Por qué más de 10.000 personas se han pasado a LOOP (y por qué se quedan)

Publicado el
15 de marzo de 2023

De simple lista de espera a socios de pago

El sector de los seguros de automóvil no funciona. Las aseguradoras tradicionales cobran más en función de factores que no tienen nada que ver con la forma de conducir, como el sexo, el puesto de trabajo, el estado civil y el crédito. Pero lo nuestro es diferente.

No hace mucho, LOOP se preparaba para su lanzamiento con más de 30.000 personas en lista de espera, deseosas de formar parte de nuestra visión de una mejor experiencia en seguros de coche. En la actualidad, LOOP cuenta con 10.000 miembros de pago que han hecho el cambio y están cosechando los beneficios de formar parte de una empresa impulsada por su misión.

El enfoque de LOOP en el individuo, con sus necesidades y deseos únicos, ha tocado la fibra sensible de las personas que buscan algo más que una simple relación transaccional con su proveedor de seguros de automóvil.

He aquí por qué la gente se ha unido a LOOP como miembros de pago y por qué se quedan.

Sentido de comunidad

El énfasis de LOOP en construir una comunidad ha calado en miembros como Samantha López. " LOOP es una compañía impulsada por la comunidad", afirmó López. "Adquirir una compañía que valora a sus clientes más allá de venderles un seguro no tiene precio".

Esta comunidad se fomentó a través de eventos presenciales, reuniones semanales en la sede del club abiertas a todo el mundo y una misión centrada en la creencia de que los seguros son para todos y no deberían estar plagados de prejuicios. Miembros como Mike Yates también aprecian el esfuerzo de LOOP por crear comunidad. " Ninguna compañía de seguros crea una comunidad como ésta", afirma Yates.

Luchar por un seguro equitativo para todos

A miembros como López también les atrae el compromiso de LOOP con un seguro de coche equitativo que no se base en factores irrelevantes para la conducción, como la puntuación crediticia. " No olvidemos que LOOP fue fundada por una mujer y un latino, ambos con la relevancia cultural necesaria para saber que la gente está constantemente plagada de prejuicios", dijo López. "Así que para mí es importante apoyar no sólo lo que puede beneficiarme económicamente, sino también lo que tendrá un impacto positivo en nuestras comunidades".

Y desde su creación, LOOP se ha centrado en cumplir nuestras promesas. Solo en 2022, pudimos ahorrar a nuestros miembros 6,28 millones de dólares de los prejuicios del sector.

Que se oiga su voz

Conny Guerrero se unió a LOOP para formar parte de una compañía de seguros que la ve como un ser humano, con una voz que vale la pena escuchar. " [Formar parte de LOOP] significa que tengo voz en alguna parte", dijo Guerrero. "No te avergüenzas de compartir lo que piensas... y te escuchan". Este sentimiento de ser escuchado y valorado es una razón clave por la que muchos miembros deciden permanecer en LOOP.

Los datos al servicio de los ciudadanos

Con experiencia en tecnología y creación de software, Yates también es un fan del enfoque tecnológico de LOOP. La experiencia de la cofundadora Carey Anne Nadeau en ciencia de datos se ha puesto a trabajar en LOOP para calcular tarifas de seguros justas utilizando IA y datos de conducción basados en la localización (lo que se denomina telemática). "La experiencia de Carey en ciencia de datos y en el uso de datos para las personas es lo que realmente me atrajo", afirma Yates.

Lo que dicen los nuevos miembros sobre LOOP este año

"Tengo 76 años y dos trabajos en el sector sanitario. Soy logopeda, por lo que viajo a casa de la gente, y cuando apareció LOOP leí toda la historia y todo lo relacionado con él, y pensé ¡WOW! Porque me han robado la identidad y mi crédito es un desastre.... No puedo permitirme pagar miles y miles de dólares... Ellos (otras compañías de seguros) miran mi informe de crédito y eso es lo que van fuera de, pero esto ha sido una bendición para mí. -Sonja Eckert  
"Sólo tengo que decir que ustedes han sido probablemente la mejor compañía de seguros que he tenido desde que conduzco en general, así que quiero darles las gracias a todos por ser increíbles. Gracias por cuidar de nosotros. Realmente lo aprecio". - Tristen Goatcher  
"Me encanta la naturaleza disruptiva del modelo de negocio de LOOP. Se trata de un cambio importante en el sector de los seguros-de calidad, asequible e inclusivo". - Michael Smith
"Los pedidos en McDonalds me han llevado más tiempo. Fue tan rápido, tan indoloro y, literalmente, me ahorró cerca del 50% de descuento en el seguro de mi coche." - Christian S. Armstrong

Formar parte de la familia LOOP

LOOP no sólo ha creado una comunidad, sino que también ha fomentado un sentimiento de familia entre nuestros miembros. Se han creado lazos a través de eventos presenciales, interacciones en línea y valores compartidos.

Miembros como Yates y López han hecho conexiones duraderas a través de LOOP. "He tenido la suerte de hacer lo que yo llamaría amigos para toda la vida a través de LOOP. Estoy muy orgulloso de todo el trabajo que están haciendo, así que ser parte de eso es un gran honor", compartió López.

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