Condiciones de uso

Loop Mobility, Inc. (en adelante, "Loop", "nosotros" o "nos") proporciona este sitio web(www.ridewithloop.com)(el "Sitio"), la aplicación (la "Aplicación") y los datos, servicios, información, herramientas, funcionalidades, actualizaciones y materiales similares asociados que entregamos o proporcionamos (colectivamente, el "Servicio"), sujeto a su aceptación y cumplimiento de las condiciones establecidas en este acuerdo de Condiciones de Servicio (el "Acuerdo").

Este Acuerdo establece los términos y condiciones legalmente vinculantes que rigen el uso del Servicio. Al utilizar el Servicio o suscribir el presente Acuerdo, está creando un contrato vinculante con nosotros. Si no acepta estos términos y condiciones, no podrá utilizar el Servicio.

El presente Contrato está sujeto a cambios. Si este Acuerdo cambia, se lo haremos saber publicando el Acuerdo revisado en el Servicio y/o informándole de los cambios por otros medios. Su uso continuado del Servicio tras nuestra notificación de cambios en este Acuerdo (u otro método de aceptación legal) significa que usted acepta dichos cambios. Consulte la fecha de "Última actualización" anterior para ver cuándo se actualizó por última vez este Contrato.

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Licencia‍

Siempre que cumpla las condiciones del presente Contrato y todos los documentos incorporados, le concedemos por la presente una licencia limitada, revocable, no cedible, no transferible, no sublicenciable y no exclusiva para acceder, recibir y utilizar el Servicio. No se concede ningún derecho no enumerado explícitamente.

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Contenido incorporado

El siguiente contenido adicional se incorpora al presente Acuerdo como si estuviera íntegramente recogido en el mismo:

• Política de privacidad - disponible en www.ridewithloop.com/privacy-policy
• Política de derechos de autor
• Política de reclamaciones (marcas y privacidad)
• Avisos y condiciones adicionales sobre derechos de autor de terceros (según proceda)

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Resumen del servicio‍

El Servicio, entre otras funciones, está diseñado para permitir al usuario solicitar un presupuesto de seguro de automóvil, adquirir una póliza de seguro de automóvil ("Póliza"), utilizar los controles de voz de la Aplicación y supervisar los hábitos de conducción. Loop es un productor de seguros independiente con licencia [insertar enlace a los números de licencia estatal] y no suscribe ni emite ninguna póliza de seguro disponible a través de los Servicios. Cualquier cotización o gama de primas de pólizas de seguros proporcionada a través del Servicio no es vinculante, y la decisión final en cuanto a la emisión y el precio de cualquier póliza está determinada por la compañía de seguros suscriptora. Los productos de seguros y su disponibilidad varían según el estado, y los seguros de terceros ofrecidos en relación con el Servicio sólo están disponibles en las jurisdicciones en las que Loop tiene licencia.‍

Si solicita y adquiere una póliza de seguro (su "Póliza") de la compañía de seguros suscriptora, su Póliza puede requerir el uso del Servicio para determinar las primas o la elegibilidad para un descuento en la prima. Para el uso adecuado del Servicio, cada usuario debe registrarse para obtener una cuenta en el Servicio (la "Cuenta"), y todos los conductores individuales registrados bajo su Póliza utilizarán la misma Cuenta. El presente Contrato se añadirá (y no formará parte) de dicha Póliza, y los términos de su Póliza regirán exclusivamente su cobertura de seguro. Loop no es parte de su Póliza ni está obligado frente a usted en modo alguno en virtud de la misma. Sin embargo, el cumplimiento de este Acuerdo y el uso del Servicio pueden afectar a las primas debidas en virtud de su Póliza y su elegibilidad para descuentos.

Cada Cuenta debe estar asociada a uno o más métodos de pago ("Método de Pago"), incluyendo sin limitación su cuenta bancaria, el número de su tarjeta de crédito, el código de verificación de su tarjeta de crédito u otro código de seguridad, la fecha de caducidad de su tarjeta de crédito y su dirección. Toda la información sobre su(s) método(s) de pago debe ser exacta y completa. Es posible que se requiera la verificación de la información antes de completar o aceptar la configuración de cualquier Forma de Pago.

Si ha contratado una Póliza y decide activar las funciones telemáticas disponibles a través del Servicio, cada conductor con licencia cubierto por su Póliza ("Conductores Asegurados") deberá descargar la Aplicación en su smartphone, registrarla utilizando su número de teléfono y llevarla consigo cuando conduzca el/los vehículo(s) asegurado(s) por su Póliza (cada uno, un "Vehículo"). Una vez descargada e instalada, todos los teléfonos móviles de los Conductores Asegurados deberán estar vinculados a su Cuenta para comenzar a utilizar nuestros servicios telemáticos. La Aplicación se ejecutará en segundo plano mientras los Conductores Asegurados conducen y recopilará datos de conducción y de los sensores del teléfono, incluyendo, entre otras cosas, la velocidad a la que va, su ubicación GPS y si está utilizando el teléfono mientras conduce. Es importante que los Conductores Asegurados no intenten utilizar sus teléfonos móviles mientras conducen. Los Conductores Asegurados no deben intentar controlar la Aplicación mientras conducen. Si la Aplicación experimenta algún error o mal funcionamiento mientras el Conductor Asegurado está conduciendo, el Conductor Asegurado no debe intentar reiniciar o solucionar dichos errores hasta que se detenga en un lugar seguro.

La Aplicación debe funcionar durante un determinado periodo de tiempo para que podamos realizar una evaluación precisa de sus hábitos de conducción y determinar si tiene derecho a un descuento o si procede un aumento de la prima. Si uno o más Conductores Asegurados desactivan la Aplicación, su acceso a los sensores de su teléfono, su respectiva función GPS/localización, no podremos completar nuestra evaluación y es posible que tenga que volver a iniciar el proceso. Si uno o más elementos de la Aplicación o el uso de los sensores de su teléfono se desactivan repetidamente, o si parece razonablemente que un Conductor Asegurado está intentando generar datos fraudulentos o engañosos, puede resultar en que usted sea descalificado para utilizar nuestros Servicios telemáticos en el futuro, lo que le haría inelegible para el descuento.

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Requisitos‍

Debe tener 18 años o más para contratar una póliza como Tomador Principal. Debe tener (16) años para utilizar el Servicio asociado al mantenimiento de una póliza con el consentimiento de su padre, madre o tutor, y dieciocho (18) años para utilizar el Servicio a su discreción. Al utilizar el Servicio, usted declara que cumple el requisito de edad mínima aplicable.

Es posible que algunas partes y funciones del Servicio no estén disponibles para usted a menos que haya adquirido una Póliza. Algunas partes o la totalidad del Servicio pueden no estar disponibles para el público en general, y podemos imponer normas de elegibilidad de vez en cuando. Nos reservamos el derecho de modificar o eliminar estos requisitos de elegibilidad en cualquier momento.

Al solicitar el uso, registrarse para utilizar y/o utilizar el Servicio, usted declara y garantiza que tiene el derecho, la autoridad y la capacidad para suscribir el presente Acuerdo y se compromete a cumplir todos los términos y condiciones del mismo. 

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Avisos importantes‍

Aunque hacemos esfuerzos razonables para asegurar que el Servicio permanezca razonablemente disponible, no declaramos ni garantizamos que el acceso al Servicio esté libre de errores o interrupciones, o sin defectos, y no garantizamos que los usuarios puedan acceder o utilizar el Servicio, o sus funciones, en todo momento. 

Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, el Servicio, o cualquier parte del mismo, en cualquier momento y sin previo aviso.

El Servicio puede contener errores tipográficos o inexactitudes, y puede no estar completo o actualizado. Nos reservamos el derecho a corregir dichos errores, inexactitudes u omisiones y a modificar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso. 

Los materiales que aparecen en el Servicio o a través de él, incluidos, entre otros, resúmenes, descripciones, publicaciones y cualquier otro material de este tipo, no pretenden constituir y NO CONSTITUYEN asesoramiento en materia de seguros, finanzas, medicina, inversiones o negocios. Las personas que accedan a los materiales que aparecen en el Servicio no deben actuar sobre ellos sin solicitar previamente el asesoramiento de un asesor de seguros, financiero, jurídico, médico o de otro tipo, ya que estos materiales son de carácter general y pueden no ser aplicables a circunstancias fácticas o jurídicas concretas. El material no debe utilizarse como sustituto de la consulta con un asesor profesional.

El servicio sólo pretende proporcionar una evaluación del hábito de conducción del usuario y no pretende mejorar los hábitos de conducción ni prevenir accidentes. No se pretende que el usuario confíe en el Servicio ni actúe sobre la base de los materiales que aparecen en el Servicio para mejorar los hábitos de conducción o prevenir accidentes. 

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Cancelaciones y pagos‍

Por lo general, no hay cuotas asociadas al Servicio y puede dejar de utilizarlo en cualquier momento. No obstante, si ha adquirido una Póliza a través del Servicio, consulte los documentos de su Póliza para conocer los términos y condiciones relativos al pago, la rescisión y la cancelación.

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Entrega electrónica ‍

Al seguir adelante, usted acepta que LOOP le envíe electrónicamente la información sobre la póliza, los documentos del seguro y los presupuestos. Esto incluye pero no se limita a: Páginas de la Póliza, Formularios de Exclusión, Formularios de Divulgación, Avisos de No Renovación, Avisos de Cancelación por Falta de Pago, Avisos de Cancelación por Razones de Suscripción, Avisos de Vencimiento de Pago, Avisos de Renovación, Recordatorios de Renovación, Cambios de Dirección, Vencimiento de Factura, Información de Nueva Póliza, Opción de envío de SMS, Opción de configuración de Respuesta de Voz, Información de Cotización Solicitada y Comunicaciones de Seguimiento de Cotización. Puede haber información adicional, formularios, políticas y avisos que se entregarán electrónicamente según sea necesario. Utilizaremos varios métodos para enviarle comunicaciones electrónicas, como por correo electrónico, SMS o a través de nuestro sitio web o aplicación. Esta información puede cambiar sin previo aviso por escrito.

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Normas de conducta‍

Su uso del Servicio está condicionado al cumplimiento de los términos de este Acuerdo, incluyendo pero no limitado a estas normas de conducta.

Usted declara y garantiza:

• que la información que ha facilitado en el Servicio es completa, exacta y verdadera, y se compromete a actualizarla cuando sea necesario;
• usted tiene licencia y está cualificado para publicar, cargar, comunicarse con nosotros y tomar decisiones basadas en los materiales o la información que pone a disposición, o que está disponible de otro modo, en el Servicio, según lo exigido por la legislación aplicable, la normativa y las mejores normas del sector; 
• usted entiende que es su responsabilidad conocer y obedecer las normas y leyes de tráfico y seguridad aplicables, incluyendo sin limitación las normas pertinentes al uso de teléfonos móviles/celulares u otros dispositivos electrónicos mientras conduce un vehículo. y
• usted no es un competidor nuestro.

Usted se compromete a no infringir ninguna ley o normativa aplicable en relación con su uso del Servicio.

Usted se compromete a no distribuir, cargar, poner a disposición o publicar de otro modo a través del Servicio sugerencias, información, ideas, comentarios, causas, promociones, documentos, preguntas, notas, planos, dibujos, propuestas o materiales similares ("Envíos") o gráficos, texto, información, enlaces, perfiles, audio, fotos, software, música, sonidos, vídeo, comentarios, mensajes o etiquetas, o materiales similares (colectivamente "Contenido") que:

• sea ilegal o anime a otro a realizar algo ilegal;
• contenga un virus o cualquier otro programa o software similar que pueda dañar el funcionamiento de nuestro ordenador o el de terceros;
• viole los derechos de cualquiera de las partes o infrinja patentes, marcas, secretos comerciales, derechos de autor, derechos de privacidad o publicidad u otros derechos de propiedad intelectual de cualquiera de las partes; o
• sea calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno, lascivo, indecente, inapropiado, invasivo de la intimidad o de los derechos de publicidad, abusivo, acosador, amenazador o intimidatorio.

Debe mantener la confidencialidad y seguridad de su nombre de usuario y contraseña, así como de cualquier otra información necesaria para iniciar sesión en el Servicio, si procede. No nos hacemos responsables de ningún acceso no autorizado a su cuenta o perfil por parte de terceros.

Asimismo, acepta no realizar ninguna de las siguientes acciones:

• incumplir, a través del Servicio, cualquier acuerdo que celebre con terceros;
• acechar, acosar, herir o dañar a otro individuo a través del Servicio;
• modificar, adaptar, traducir, copiar, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Servicio;
• interferir en el funcionamiento del Servicio o perturbarlo, lo que incluye restringir o impedir a cualquier otra persona el uso del Servicio mediante piratería informática o desfiguración;
• transmitir o poner a disposición en relación con el Servicio cualquier ataque de denegación de servicio, virus, gusano, troyano u otro código o actividad perjudicial;
• intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema o red del Servicio o violar las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización;
• realizar cualquier acción que imponga o pueda imponer, a nuestra entera discreción, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura;
• cosechar o recopilar la dirección de correo electrónico, información de contacto o cualquier otra información personal de otros usuarios del Servicio;
• utilizar cualquier medio para rastrear, raspar o recopilar contenidos del Servicio a través de medios automatizados o de grandes grupos;
• poner a disposición del Servicio información falsa, incompleta o engañosa, o facilitarnos dicha información de cualquier otro modo;
• hacerse pasar por otra persona o empresa;
• intentar acceder o acceder a cualquier parte del Servicio que no sea pública; o
• intentar anular o anular cualquier medida de seguridad establecida en el Servicio.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de proteger a los usuarios de los infractores y violaciones de estas normas de conducta, incluyendo, pero no limitado a, restringir su uso del Servicio, terminar inmediatamente su uso del Servicio, o terminar su uso del Servicio mediante el bloqueo de ciertas direcciones IP de acceso al Servicio. No obstante lo anterior, nuestro derecho ilimitado a poner fin a su acceso al Servicio no se limitará a las infracciones de estas normas de conducta.

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Política de reembolso

Regla B03: Cuando la Compañía cancela una póliza a prorrata, devenga el coste correspondiente al número de días que la póliza estuvo en vigor. Esto se calcula sobre la base de un prorrateo diario. Para calcular la tarifa diaria fija, la prima total se divide por el número total de días de la póliza en vigor (desde la fecha de efecto hasta la fecha de vencimiento). A continuación, esta tarifa se multiplica por el número de días de cobertura (medidos desde la fecha de efecto hasta la fecha de cancelación).

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Contenidos enviados o puestos a nuestra disposición‍.

Usted no tiene ninguna obligación de enviarnos nada y, a menos que se indique lo contrario, no reclamaremos la propiedad de ningún Contenido. Sin embargo, para que podamos prestar el Servicio, necesitamos su permiso para procesar, mostrar, reproducir y utilizar de cualquier otro modo el Contenido que usted ponga a nuestra disposición.

Por lo tanto, si decide enviar cualquier Contenido al Servicio, o poner a disposición cualquier Contenido a través del Servicio, por la presente nos concede una licencia perpetua, irrevocable, transferible, sublicenciable, no exclusiva, mundial y libre de regalías para reproducir, utilizar, modificar, mostrar, ejecutar, transmitir, distribuir, traducir y crear obras derivadas de dicho Contenido con el fin de prestar el Servicio, incluyendo, sin limitación, la distribución parcial o total del Contenido en cualquier formato y a través de cualquier medio de comunicación, incluyendo, sin limitación, el derecho a utilizar comercialmente los derechos de publicidad, persona, marca, imagen y nombre de las personas y entidades representadas en dicho Contenido.

Al enviarnos cualquier Contenido o Presentación, usted acepta, garantiza y declara que (a) el suministro de los Contenidos y Envíos no constituye una violación de los derechos de terceros; (b) todos los Envíos y Contenidos son exactos y veraces; (c) tendremos derecho a utilizar o divulgar los Contenidos o Envíos de cualquier forma, de conformidad con el presente Acuerdo, nuestra Política de Privacidad, disponible aquí www.ridewithloop.com/privacy-policy; y (d) usted no tiene derecho a compensación o atribución por nuestra parte a cambio de los Envíos o Contenidos.

Usted reconoce que no tenemos ninguna obligación de mantener el Servicio, o cualquier información, materiales, Envíos, Contenidos u otro asunto que usted envíe, publique o ponga a disposición de o en el Servicio. Nos reservamos el derecho a retener, retirar o descartar dicho material en cualquier momento.

Al seguir adelante en nuestra web, iOS, o Android 'Quote Portal', llamada a la acción denominada "Compruebe nuestros precios" usted está de acuerdo en enviar su información de contacto a nuestra base de datos de contactos para las notificaciones pertinentes a su solicitud. Si LOOP no está disponible en su Estado, le notificaremos periódicamente para informarle de la ampliación de nuestra cobertura, y le informaremos cuando la cobertura LOOP esté disponible en su Estado.

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Nuestra propiedad intelectual‍

Nuestros gráficos, logotipos, nombres, diseños, encabezados de página, iconos de botones, scripts y nombres de servicio son nuestras marcas comerciales, nombres comerciales y/o imagen comercial. El "aspecto" y la "sensación" del Servicio (incluidas las combinaciones de colores, las formas de los botones, la disposición, el diseño y todos los demás elementos gráficos) están protegidos por la legislación estadounidense sobre derechos de autor y marcas comerciales. Todos los nombres de productos, nombres de servicios, marcas comerciales y marcas de servicio ("Marcas") son propiedad nuestra o de sus respectivos propietarios, según se indique. Usted no podrá utilizar las Marcas ni los derechos de autor para ningún otro fin que no sea el permitido por el presente Contrato.

Usted reconoce que el software utilizado para proporcionar el Servicio, y todas las mejoras, actualizaciones, mejoras, correcciones y modificaciones del software, todos los derechos de autor, patentes, secretos comerciales o marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual que protejan o pertenezcan a cualquier aspecto del software (o cualquier mejora, corrección o modificación) y toda la documentación correspondiente, son y seguirán siendo de nuestra única y exclusiva propiedad o de nuestros licenciantes, según sea el caso. El presente Contrato no le transfiere la titularidad ni la propiedad, sino que le otorga únicamente los derechos limitados que en él se establecen.

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Recogida y uso de datos

‍Ustedentiende y acepta que nuestra Política de Privacidad, regirá la recopilación y el uso de los datos obtenidos por nosotros a través de su uso del Servicio.  

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Ejecución y rescisión‍

Nos reservamos el derecho a denegar la totalidad o parte del Servicio a cualquier usuario, a nuestra entera discreción, en cualquier momento, y a dar de baja a cualquier usuario en cualquier momento. Sin limitar lo anterior ni asumir obligaciones legales adicionales, tenemos la política de dar de baja a los infractores reincidentes de la Ley de Propiedad Intelectual, de conformidad con la legislación aplicable.

Todas las concesiones de cualquier derecho de usted a nosotros en relación con el Contenido, los Envíos u otros materiales, incluyendo pero no limitado a las licencias de derechos de autor, sobrevivirán a cualquier terminación de este Acuerdo. Además, sus obligaciones de representación, defensa e indemnización sobrevivirán a cualquier rescisión del presente Acuerdo.

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Enlaces de terceros‍

El Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Dichos enlaces se facilitan únicamente con fines informativos y no promocionamos ningún sitio web o servicio a través de ellos. No garantizamos los productos, servicios o contenidos de dichos sitios web de terceros y le recomendamos que lea las políticas de privacidad y las condiciones de uso de los respectivos sitios web de terceros.

El Servicio puede contener artículos, texto, imágenes, mapas, vídeo, audio, datos, información y otros materiales similares procedentes de terceros. No respaldamos ningún contenido de terceros que pueda aparecer en el Servicio o que pueda derivarse de contenido que pueda aparecer en el Servicio, incluso si dicho contenido ha sido resumido, recopilado, reformateado o editado de otro modo por nosotros.

Los datos cartográficos utilizados por este Servicio han sido suministrados por TomTom International BV, o una de sus filiales o subsidiarias, con sujeción a lo siguiente: "© 2006-2021 TomTom. Todos los derechos reservados. Este material es propiedad y está sujeto a la protección de derechos de autor, protección de derechos de bases de datos y otros derechos de propiedad intelectual propiedad de TomTom o sus proveedores. Cualquier copia o divulgación no autorizada de este material dará lugar a responsabilidades penales y civiles. Se aplican avisos de copyright y términos específicos adicionales al contenido de terceros incluido en los datos de mapas de TomTom, tal y como se establece a continuación

A los contenidos de terceros incluidos en los datos cartográficos se les aplican avisos y condiciones de copyright específicos adicionales, tal como se indica en [LINK].

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Publicidad‍

Usted reconoce y acepta que podemos hacer pública la ejecución de este Acuerdo o su uso del Servicio con fines de marketing. Usted acepta que podamos incluir su nombre, logotipo e imagen y semejanza (si procede) en el Sitio, en una lista de nuestros clientes y en otros materiales de marketing, que pueden hacerse públicos, y nos concede una licencia irrevocable, perpetua, mundial, libre de regalías, libremente asignable y transferible a su nombre, logotipo e imagen y semejanza (si procede) para hacerlo.

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Renuncias y limitación de responsabilidad‍.

SALVO EN LOS CASOS NO PERMITIDOS POR LA LEY, USTED ACEPTA Y RECONOCE QUE EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN NINGUNA GARANTÍA O CONDICIÓN, EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL, Y NOSOTROS, Y NUESTRAS EMPRESAS MATRICES, FILIALES, DIRECTIVOS, CONSEJEROS, ACCIONISTAS, MIEMBROS, GERENTES, EMPLEADOS Y PROVEEDORES, RENUNCIAMOS ESPECÍFICAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE TÍTULO, EXACTITUD, IDONEIDAD, APLICABILIDAD, COMERCIABILIDAD, RENDIMIENTO, ADECUACIÓN PARA UN FIN DETERMINADO, NO INFRACCIÓN O CUALQUIER OTRA GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO EN RELACIÓN CON EL SERVICIO. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN (ORAL O ESCRITO) OBTENIDO POR USTED DE NOSOTROS CREARÁ NINGUNA GARANTÍA.

ADEMÁS, LAS OPINIONES, CONSEJOS, DECLARACIONES, OFERTAS, PRESENTACIONES U OTRA INFORMACIÓN O CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SERVICIO, PERO NO DIRECTAMENTE POR NOSOTROS, SON LOS DE SUS RESPECTIVOS AUTORES, Y NO SE DEBE CONFIAR EN ELLOS. NO TENEMOS NINGÚN CONTROL SOBRE LA CALIDAD, SEGURIDAD O LEGALIDAD DE DICHOS CONTENIDOS Y NO HACEMOS NINGUNA DECLARACIÓN SOBRE LOS MISMOS. LOS AUTORES RESPECTIVOS SON LOS ÚNICOS RESPONSABLES DE DICHOS CONTENIDOS. USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE LAS DECISIONES QUE TOME BASÁNDOSE EN DICHOS CONTENIDOS.

EL USO DEL SERVICIO ES POR SU CUENTA Y RIESGO. NOSOTROS NO GARANTIZAMOS QUE USTED PUEDA ACCEDER AL SERVICIO O UTILIZARLO EN EL MOMENTO O LUGAR DE SU ELECCIÓN; QUE EL SERVICIO NO SUFRA INTERRUPCIONES O ESTÉ LIBRE DE ERRORES; QUE SE CORRIJAN LOS DEFECTOS; QUE LA TRANSMISIÓN O ALMACENAMIENTO DE DATOS SEA SEGURA O QUE EL SERVICIO ESTÉ LIBRE DE IMPRECISIONES, TERGIVERSACIONES, VIRUS U OTRA INFORMACIÓN O COMPONENTES DAÑINOS.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, Y SALVO QUE LA LEY LO PROHÍBA, EN NINGÚN CASO NOSOTROS O NUESTROS AFILIADOS, LICENCIANTES Y SOCIOS COMERCIALES (COLECTIVAMENTE, LAS "PARTES RELACIONADAS") SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED BASÁNDONOS EN EL SERVICIO O EN RELACIÓN CON ÉL, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO, Y NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES, PUNITIVOS, EJEMPLARES O ESPECIALES QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS DE ALGÚN MODO CON EL ACCESO AL SERVICIO O SU USO.

LOOP no es un proveedor de seguros. TODAS Y CADA UNA DE LAS PÓLIZAS DE SEGUROS COTIZADAS O VENDIDAS A TRAVÉS DEL SITIO SON PRODUCTOS DE TERCEROS. NO OFRECEMOS NINGUNA DECLARACIÓN NI GARANTÍA CON RESPECTO A LAS PÓLIZAS, Y NO ACEPTAMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD EN RELACIÓN CON LAS MISMAS. CUALQUIER PÓLIZA QUE SE LE PROPORCIONE A USTED LO SERÁ DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA COMPAÑÍA DE SEGUROS, Y TODAS LAS PREGUNTAS, PREOCUPACIONES O DISPUTAS CON CUALQUIER PÓLIZA DE ESTE TIPO DEBERÁN PLANTEARSE A LA COMPAÑÍA DE SEGUROS QUE PROPORCIONA DICHOS PRODUCTOS Y NO A NOSOTROS.

Loop no hace ninguna representación o garantía con respecto a las cotizaciones, términos, tarifas, cobertura o servicios ofrecidos a usted por la(s) compañía(s) de seguros suscriptora(s) a través del Servicio. Loop no garantiza que las cotizaciones, cuotas, términos, tarifas cobertura o servicios ofrecidos por dicha(s) compañía(s) de seguros a través de los Servicios sean los mejores disponibles.

Sin perjuicio de lo anterior, en el caso de que un tribunal considere que las renuncias anteriores no son aplicables, entonces, en la medida máxima permitida por la ley, usted acepta que ni nosotros ni ninguna de nuestras subsidiarias, empresas afiliadas, empleados, miembros, accionistas, funcionarios o directores seremos responsables de (1) cualquier daño en exceso de la menor de (a) $ 500. 00 o (b) las cantidades pagadas a o por usted a través del Servicio en los últimos seis (6) meses, o (2) cualquier daño indirecto, incidental, punitivo, ejemplar, especial o consecuente o la pérdida de servicio.00 o (b) las cantidades pagadas a o por usted a través del Servicio en los últimos seis (6) meses, o (2) cualquier daño indirecto, incidental, punitivo, ejemplar, especial o consecuente o pérdida de uso, pérdida de ingresos, pérdida de beneficios o datos a usted o a cualquier tercero por su uso del Servicio o de cualquier bien vendido o proporcionado por nosotros. Esta limitación se aplicará con independencia del fundamento de su reclamación, de si se han incumplido otras disposiciones del presente Contrato o de si los recursos limitados aquí previstos no cumplen su finalidad esencial.

ES POSIBLE QUE ALGUNOS ESTADOS NO PERMITAN DETERMINADAS RENUNCIAS Y LIMITACIONES, Y DICHAS RENUNCIAS O LIMITACIONES SERÁN NULAS DONDE ESTÉN PROHIBIDAS.

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Indemnización‍

Usted acepta defendernos, indemnizarnos y eximirnos a nosotros y a nuestras filiales, proveedores, subsidiarias, licenciantes y licenciatarios, así como a cada uno de sus directivos, directores, accionistas, miembros, empleados y agentes, de cualquier acusación, sentencia, laudo, pérdida, responsabilidad, coste y gasto, incluidos, a título meramente enunciativo y no limitativo, los honorarios razonables de abogados, peritos y costas procesales que se deriven o se basen en (a) los Envíos o Contenidos que usted envíe, publique o transmita a través del Servicio, (b) su uso del Servicio, (c) su violación de este Acuerdo, (d) cualquier conducta, actividad o acción que sea ilegal o ilícita en virtud de cualquier ley estatal, federal o común, o que viole los derechos de cualquier persona o entidad, involucrada, causada o facilitada de alguna manera a través del uso del Servicio, y (e) la destrucción de bienes muebles o inmuebles o lesiones personales, incluyendo pero no limitado a la muerte, que surjan de o en relación con sus acciones u omisiones.

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Derecho aplicable y jurisdicción; arbitraje‍.

Usted acepta que cualquier reclamación o disputa que surja de o esté relacionada de alguna manera con el Servicio se resolverá única y exclusivamente mediante arbitraje vinculante, en lugar de en los tribunales, excepto que usted puede hacer valer las reclamaciones en un tribunal de reclamos menores si sus reclamaciones califican. La Ley Federal de Arbitraje y la ley federal de arbitraje se aplican a este acuerdo. Las leyes del Estado de Nueva York regirán este Acuerdo y se utilizarán en cualquier procedimiento de arbitraje.

En el arbitraje no hay juez ni jurado, y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada. Sin embargo, un árbitro puede conceder a título individual los mismos daños y desagravios que un tribunal (incluyendo medidas cautelares y declaratorias o daños legales), y debe seguir los términos de este Acuerdo como lo haría un tribunal. Cualquier arbitraje entre usted y Loop tendrá tres (3) árbitros.  

Para iniciar un procedimiento de arbitraje, deberá enviar una carta solicitando el arbitraje y describiendo su reclamación a la siguiente dirección: Loop Mobility, Inc., 208 Lessin Lane, Austin, TX, 78704 EE.UU.

El arbitraje en virtud del presente Acuerdo se llevará a cabo por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) de conformidad con sus normas vigentes en ese momento, se realizará en inglés y tendrá su sede en [Nueva York, Nueva York]. El pago de todos los honorarios de presentación, administración y del árbitro se regirá por las normas de la AAA. Todos los aspectos del procedimiento de arbitraje, así como cualquier fallo, decisión o laudo de los árbitros, serán estrictamente confidenciales en beneficio de todas las partes.

Usted y Loop acuerdan que cualquier procedimiento de resolución de conflictos se llevará a cabo únicamente de forma individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa. Si por alguna razón una reclamación procede en los tribunales en lugar de en el arbitraje, tanto usted como Loop acuerdan que cada uno ha renunciado a cualquier derecho a un juicio con jurado.

No obstante lo anterior, usted acepta que podamos interponer una demanda ante los tribunales para prohibir la infracción u otro uso indebido de la propiedad intelectual u otros derechos de propiedad.

En la medida en que no se aplique el arbitraje, usted acepta que cualquier disputa que surja de o en relación con el Servicio, o con nosotros, sólo podrá ser presentada por usted en un tribunal estatal o federal ubicado en [Nueva York, Nueva York]. POR LA PRESENTE, USTED RENUNCIA A CUALQUIER OBJECIÓN A ESTA JURISDICCIÓN POR INCONVENIENTE O INAPROPIADA, Y ACEPTA LA JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA EXCLUSIVAS DE [NUEVA YORK].

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Políticas para los niños‍

El Servicio no está dirigido a personas menores de 13 años. En el caso de que descubramos que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal identificable, haremos todo lo posible por eliminar la información del menor si así lo exige la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (Children's Online Privacy Protection Act). Para más información, consulte el sitio web de la Comisión Federal de Comercio (www.ftc.gov).

No obstante lo anterior, de conformidad con el 47 U.S.C. Sección 230 (d), en su versión modificada, por la presente le notificamos que las protecciones de control parental están disponibles comercialmente para ayudarle a limitar el acceso a material perjudicial para menores. Puede encontrar más información sobre la disponibilidad de dicho software a través de fuentes de acceso público. Si lo desea, puede ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet para obtener más información.

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General‍

Divisibilidad. Si alguna de las disposiciones de este Acuerdo se considera, por cualquier motivo, ilegal, nula o inaplicable, se le dará a dicha disposición el máximo efecto aplicable, o se considerará separable de este Acuerdo y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

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Revisiones. El presente Acuerdo está sujeto a cambios de forma prospectiva en cualquier momento. En caso de que modifiquemos el presente Contrato, es posible que se le solicite que lo reafirme mediante el uso del Servicio o de otro modo. Su uso del Servicio después de la fecha efectiva de cualquier cambio constituirá su aceptación de dichos cambios.

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Ausencia de asociación. Usted acepta que no existe ninguna relación de empresa conjunta, asociación, empleo o agencia entre usted y nosotros como resultado de este Acuerdo o de su uso del Servicio.

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Cesión. Podemos ceder nuestros derechos en virtud del presente Contrato, en su totalidad o en parte, a cualquier persona o entidad en cualquier momento, con o sin su consentimiento. Usted no podrá ceder el Acuerdo sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier cesión no autorizada por su parte será nula y sin efecto.

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No renuncia. El incumplimiento por nuestra parte de cualquiera de las disposiciones del presente Contrato no se interpretará en modo alguno como una renuncia presente o futura a dicha disposición, ni afectará en modo alguno al derecho de cualquiera de las partes a exigir el cumplimiento de todas y cada una de dichas disposiciones en lo sucesivo. La renuncia expresa por nuestra parte a cualquier disposición, condición o requisito del presente Contrato no constituirá una renuncia a cualquier obligación futura de cumplir dicha disposición, condición o requisito.

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Notificaciones. Todas las notificaciones que usted realice o que se requieran en virtud del presente Contrato se realizarán por escrito y se dirigirán a: Loop Mobility, Inc., 208 Lessin Lane, Austin, TX, 78704 EE.UU., o enviadas por correo electrónico a hi@ridewithloop.com.

Recursos equitativos. Por la presente, usted acepta que sufriríamos daños irreparables si no se aplicaran específicamente los términos de este Acuerdo y, por lo tanto, usted acepta que tendremos derecho, sin fianza, otra garantía o prueba de daños, a los recursos equitativos apropiados con respecto a los incumplimientos de este Acuerdo, además de otros recursos que podamos tener a nuestra disposición en virtud de las leyes aplicables.

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Fuerza mayor. En ningún caso nosotros o nuestros afiliados seremos responsables ante usted por cualquier daño, retraso o incumplimiento que resulte directa o indirectamente de un evento de fuerza mayor.

Acuerdo completo. El presente Contrato, incluidos los documentos expresamente incorporados por referencia, constituye el acuerdo íntegro entre usted y nosotros con respecto al Servicio, y sustituye a todas las comunicaciones anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas.

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Política de copyright‍

Si cree de buena fe que algún material publicado en nuestros Servicios infringe los derechos de autor de su obra, póngase en contacto con nuestro agente de derechos de autor, designado en virtud de la Digital Millennium Copyright Act ("DMCA") (17 U.S.C. §512(c)(3)), con correspondencia que contenga lo siguiente:

• Una firma física o electrónica del propietario, o de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario, de los derechos de autor presuntamente infringidos;
• Identificación de la obra protegida por derechos de autor cuya infracción se alega;
• Identificación, con información razonablemente suficiente para permitir su localización del material cuya infracción se reclama;
• Información razonablemente suficiente para permitirnos ponernos en contacto con usted;
• Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material en la forma reclamada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y,
• Una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que usted está autorizado para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido.

Usted reconoce que si no cumple con todos los requisitos de esta política, su notificación DMCA puede no ser válida. Si tiene alguna pregunta sobre este procedimiento, o para presentar una queja, póngase en contacto con nuestro agente de derechos de autor DMCA designado:

Agente de derechos de autor
Loop Mobility, Inc.

208 Lessin Lane,
Austin, TX, 78704

EE.UU.
e-mail: care@ridewithloop.com

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Política de reclamaciones (incluidas las relativas a marcas y privacidad)

Si cree de buena fe que algún material publicado en el Servicio infringe alguno de sus derechos, salvo los derechos de autor, o es ilegal por cualquier otro motivo, debe enviar una notificación a care@ridewithloop.com con la siguiente información:

• Su nombre, dirección física, dirección de correo electrónico y número de teléfono;
• Una descripción del material publicado en el Servicio que, en su opinión, vulnera sus derechos o es ilegal por cualquier otro motivo, y qué partes de dicho material considera que deben remediarse o eliminarse;
• Identificación de la ubicación del material en el Servicio;
• Si considera que el material vulnera sus derechos, una declaración sobre la base de los derechos que afirma que se vulneran;
• Si cree que el material es ilegal o viola los derechos de terceros, una declaración sobre la base de esta creencia;
• Una declaración bajo pena de perjurio de que usted cree de buena fe que el uso del material de la manera denunciada no está autorizado y que la información que está proporcionando es exacta según su leal saber y entender y de buena fe; y
• Su firma física o electrónica.

Si recibimos un mensaje que cumple todos estos requisitos, evaluaremos el envío y, si procede, a nuestra entera discreción, tomaremos medidas. Podremos revelar su envío al autor del material supuestamente infractor o a cualquier otra parte.

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Transmisiones electrónicas

Al aceptar la recepción de transmisiones electrónicas, usted acepta voluntariamente que todos los registros, incluidos sus documentos actuales y futuros relacionados con el seguro, se le faciliten en formato electrónico. Los documentos relacionados con el seguro incluyen, entre otros:

• Su póliza de seguro y todos los documentos, notificaciones y correspondencia relacionados con su póliza de seguro. Esto podría incluir tarjetas de identificación, solicitudes, enmiendas, endosos, ilustraciones, cuestionarios, divulgaciones e informes;
• Facturas, avisos de facturación, calendarios de pago o cualquier otra correspondencia relacionada con el pago de primas;
• Notificaciones de siniestros, declaraciones, cartas de estado, formularios y correspondencia relativa a un siniestro que surja en virtud de su póliza o que le implique a usted como asegurado y/o reclamante;
• Políticas, avisos y divulgaciones exigidos por ley para informarle de nuestras prácticas empresariales, incluidos los avisos relacionados con nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal.
• Cualquier otro documento relacionado con sus transacciones de seguros con nosotros.

Utilizaremos varios métodos para enviarle comunicaciones electrónicas, por ejemplo, por correo electrónico o a través de nuestro sitio web o aplicación. Para esta segunda opción, es posible que tenga que iniciar sesión para acceder a la información.

Este consentimiento, a menos que sea retirado, se aplica a todas las transacciones entre usted y LOOP. No obstante, tiene derecho a recibir comunicaciones nuestras, incluida la póliza de seguro, en papel si así lo desea, retirando este consentimiento. Si retira el consentimiento para proporcionarle los registros en formato electrónico, se le proporcionarán entonces los registros en papel sin coste alguno.

Para retirar su consentimiento, puede enviarnos un correo electrónico en cualquier momento a care@ridewithloop.com con el siguiente asunto "RETIRAR CONSENTIMIENTO ELECTRÓNICO". El cuerpo del correo electrónico debe incluir su nombre, número de póliza, fecha de inicio de la póliza, fecha de nacimiento del asegurado nombrado, la fecha efectiva de su retirada y si desea (a) que todas las comunicaciones sean en papel o (b) que su póliza de seguro le sea enviada en papel.

Para cambiar o corregir su dirección de correo electrónico, puede enviarnos un correo electrónico a care@ridewithloop.com con el siguiente asunto "ACTUALIZACIÓN DE LA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO". El cuerpo del correo electrónico debe incluir su nombre, número de póliza, fecha de inicio de la póliza, fecha de nacimiento del asegurado y la dirección de correo electrónico actualizada. Tenga en cuenta que la dirección de nuestro sitio web es www.ridewithloop.com.

Requisitos de hardware y software: Para recibir, acceder, ver, firmar y conservar las transmisiones electrónicas que ponemos a su disposición, debe disponer de un ordenador personal o dispositivo electrónico con conexión a Internet y cada uno de los siguientes elementos:

• Navegador compatible con Internet Explorer 10.0 o superior, Firefox 59 o superior, Safari 10 o superior, Chrome 54 o superior;
• Posibilidad de ver las divulgaciones en su monitor, lo que puede hacerse con su navegador de Internet;
• Suficiente capacidad de almacenamiento electrónico en el disco duro de su ordenador u otra unidad de almacenamiento de datos; y
• Una cuenta de correo electrónico válida con un proveedor de servicios de Internet.

iOS:

• Versión de iOS compatible 13.0 o superior. Dispositivo iPhone compatible 6S o superior, incluido SE.
• No admitimos iPads, pero puedes ejecutar la aplicación en el iPad mini 2 o posterior.
• La aplicación requiere que el micrófono y las cámaras delantera y trasera funcionen para poder presentar una reclamación.

Android:

• Soporta la versión Android 5.0 o superior, puede funcionar en cualquier dispositivo Android que ejecute esta versión.
• La aplicación requiere conexión a Internet, almacenamiento, localización, cámara, micrófono y permisos de vibración.

Le informaremos si se produce algún cambio en los requisitos de hardware o software que pudiera afectar a su recepción o consentimiento de transmisiones electrónicas.

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Datos de los servicios de localización

A los efectos de este párrafo, "Usted" se refiere a cualquier conductor inscrito en una póliza de automóvil de LOOP o participante voluntario en los servicios de localización. Recopilamos Datos de Conducción (tal y como se definen en el Compromiso de Privacidad) para ayudarle a comprender mejor su comportamiento al volante, desarrollar hábitos de conducción seguros y mejorar la seguridad en general. Usted reconoce que el objetivo de la App es recopilar sus datos de conducción, pero puede recopilar inadvertidamente los datos de conducción de terceros con los que usted vaya de pasajero. Para obtener más información sobre las categorías de datos que recopilamos y cómo los utilizamos, consulte nuestra Política de privacidad. Puede iniciar una disputa sobre un elemento incompleto o inexacto en sus Datos de conducción enviando un correo electrónico a nuestro equipo de experiencia del cliente a care@ridewithloop.com. Salvo que se establezca lo contrario en estas Condiciones o en el Compromiso de Privacidad, o que lo exija la ley, los datos que recopilemos de usted serán tratados como no confidenciales y sin derechos de propiedad, y LOOP no asume ninguna obligación de proteger los datos relacionados con su información de conducción frente a su divulgación. LOOP podrá reproducir, utilizar y distribuir dichos datos a terceros sin restricción alguna, incluyendo, sin limitación, compartir dichos datos con los licenciantes y proveedores de servicios de LOOP con el fin de facilitar su participación en el programa de coches.

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Pagos periódicos con tarjeta de crédito/débito

Usted entiende y acepta que hoy cargaremos el importe de la prima mensual en la tarjeta de crédito o débito que utilice para contratar una póliza de seguro con nosotros. A partir de entonces, cargaremos automáticamente en la tarjeta la prima mensual, cuyo importe puede variar en función de los cambios de póliza que usted inicie y de otros factores aprobados por las autoridades reguladoras de seguros. Su póliza es un contrato por un periodo determinado; se cargará automáticamente en su tarjeta el importe de la prima mensual si su póliza tiene un plan de pago mensual. Puede cancelar estos pagos recurrentes cancelando su póliza en la App. También puede cancelar su póliza enviando un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a care@ridewithloop.com.

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