¿Qué hay que saber antes de hablar con un agente de seguros?

Publicado el
17 de marzo de 2023

Es normal tener algunas preguntas a la hora de contratar un seguro de coche. A veces es difícil saber por dónde empezar. Después de buscar respuestas en Internet, también puedes recurrir a un agente de seguros de coche para que te ayude a entender el proceso y a contratar una póliza.

Saber qué información necesita antes de hablar con un agente de seguros de coche también le ayudará a que el proceso sea más fluido.

Estar preparado le ayudará a encontrar la póliza adecuada

Siempre es bueno planificar con antelación, sobre todo a la hora de contratar un seguro de coche. Tener una idea de tus necesidades de seguro y recopilar tu información puede reducir tu estrés y ayudarte a evitar pagar de más por un seguro que no necesitas.

Antes de ponerte al teléfono, deberías

  • Obtenga toda la información necesaria sobre usted, su vehículo y cualquier otro conductor que vaya a estar cubierto por la póliza.
  • Tenga una idea del tipo de cobertura que busca y de cuánto está dispuesto a pagar.
  • Si llevas tiempo con la misma aseguradora, quizá también quieras revisar tu póliza actual y ver si hay algo que deba actualizarse.
  • Compara las tarifas de distintos proveedores para hacerte una idea de lo que hay en el mercado y de lo que puedes llegar a pagar.  

Lo sabemos: parecen muchos detalles innecesarios. Pero las compañías de seguros de coche piden tanta información porque quieren evitar que los defraudadores se aprovechen de las aseguradoras para conseguir primas más bajas o un mayor pago de siniestros.

Prepárese para compartir su información personal

Para contratar un seguro de coche, tendrás que facilitar información sobre cualquier persona que vaya a conducir tu coche, incluido tú mismo. Tenga a mano su carné de conducir. Otra información que puede necesitar un agente es tu historial de conducción y dónde vives.

Su historial de conducción

El agente querrá saber con qué frecuencia conduces, por qué tipo de carreteras sueles circular y si has tenido multas por exceso de velocidad o accidentes en el pasado. Lo mismo puede decirse de cualquier otro conductor que quiera incluir en su póliza. También debe facilitar un historial de las reclamaciones que haya hecho en el pasado.

En algunos casos, un agente le preguntará si ha realizado algún curso de conducción segura.

Toda esta información les ayuda a evaluar tu nivel de riesgo, que puede afectar directamente a la tarifa que te ofrecen. Normalmente, cuanto más probable sea que tengas un accidente, más tendrás que pagar por el seguro de coche.

Dónde vive

Su código postal y el tipo de barrio en el que vive pueden influir mucho en el coste de su póliza. Conocer esta información de antemano le ayudará a asegurarse de que obtiene la mejor tarifa posible para su cobertura. El agente también puede preguntarle dónde aparca su coche (en un garaje o en la calle).

información sobre su vehículo

El tipo de vehículo que conduce influye en las tarifas de su seguro de coche. Su agente querrá saber la marca, el modelo y la antigüedad de su coche, así como el número de identificación del vehículo. Otros datos que debe conocer sobre su coche son:

  • Elementos de seguridad, como frenos antibloqueo
  • Dispositivos antirrobo, como localizadores GPS
  • Aproximadamente cuántos kilómetros recorre con su coche al año

Si no tienes instalados dispositivos de seguridad o antirrobo en tu coche, puedes plantearte añadirlos antes de contratar el seguro, ya que pueden hacer que encontrar cobertura sea más asequible.

Preguntas que debe hacer a su aseguradora antes de contratar una póliza

Cuando hables con un agente de seguros de coche, hazle preguntas para asegurarte de que obtienes la mejor cobertura al mejor precio.

Es normal sentirse abrumado por los distintos términos y opciones que existen, pero no se deje intimidar. Un buen agente querrá que esté lo más informado y seguro posible. Está ahí para explicarte cualquier cosa que te resulte confusa o para responder a cualquier pregunta que puedas tener.

Ninguna pregunta es demasiado tonta o pequeña: lo más probable es que ya se la hayan hecho antes.

¿Cuánta cobertura necesito?

La protección de su vehículo es importante, y vale la pena el tiempo para asegurarse de que tiene la cobertura adecuada en su lugar. Con demasiada frecuencia, las personas se enteran de que tenían cobertura y cantidades deducibles después de haber sufrido un accidente.

En primer lugar, asegúrate de que cumples los requisitos mínimos de seguro de tu estado. Una vez cumplidos estos requisitos mínimos, es posible que desee considerar una cobertura adicional que se ajuste a sus necesidades. Tu agente puede ayudarte a determinar si debes añadir más cobertura.

Investiga los distintos tipos de cobertura de seguro de coche, como responsabilidad civil, colisión y todo riesgo, para asegurarte de que tienes la cobertura que necesitas. Asegúrate de entender qué ofrece cada tipo de cobertura para no llevarte sorpresas cuando ocurra algo.

¿Te preguntas si estás cubierto en caso de que un árbol caiga sobre tu coche? ¿O si una rata muerde los cables bajo el capó? Pregúnteselo a su agente.  

Si actualmente tiene seguro, prepárese para compartir detalles sobre su cobertura actual y cualquier cambio en la cobertura que necesite. Incluso hemos creado una guía completa sobre este tema por si necesitas ayuda para encontrar la cobertura que necesitas.

Información sobre su franquicia

Es importante saber cuánto pagará de su bolsillo si le ocurre algo. Esto depende en gran medida del importe de la cobertura, el límite de la póliza y la franquicia seleccionada.

Normalmente, si tienes un accidente y no ha sido culpa tuya, el seguro del otro conductor pagará los daños. Si la culpa es tuya, tu aseguradora pagará los gastos cubiertos una vez alcanzada la franquicia, hasta el límite de tu póliza.

Muchos conductores optan por una franquicia más alta a cambio de primas más bajas, pero recuerde que acabará pagando más si le ocurriera algo.

Información sobre posibles descuentos

En algunos casos, puede optar a descuentos especiales que reducen sus primas. A menudo hay descuentos para los conductores que:

  • Conducir de forma segura o no tener antecedentes de siniestros
  • Haber realizado un curso de conducción defensiva
  • Pertenecer a un determinado grupo profesional (lo que nos parece injusto)
  • Son militares
  • Han instalado dispositivos de seguridad en su coche, como frenos antibloqueo.
  • Tener instalados dispositivos antirrobo, como dispositivos de seguimiento.
  • No conducen su coche muy a menudo o muy lejos
  • Combinar su póliza de seguro de automóvil con su póliza de seguro de hogar
  • Pagar las primas del seguro del coche anualmente, en lugar de mensualmente.

El número de descuentos disponibles depende de su aseguradora. Su agente puede ayudarle a encontrar los descuentos que más le convienen. Por supuesto, también puedes consultar nuestra guía sobre algunas formas de conseguir el seguro de coche más barato que necesitas.

En general, trabajar con un agente puede ayudarle a obtener la mejor relación calidad-precio, y prepararse de antemano puede hacer que el proceso sea lo más eficaz y sencillo posible. Debes saber exactamente lo que estás comprando antes de firmar la línea de puntos del seguro de coche.

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Sobre el autor: Este artículo ha sido elaborado por el equipo de marketing de LOOP. Compuesto por profesionales con experiencia en el sector de los seguros, nuestro equipo se dedica a proporcionar a los lectores información precisa, actualizada y valiosa. En LOOP, nos apasiona ayudar a las familias a navegar por el mundo de los seguros de coche, asegurándonos de que obtienen la mejor cobertura a los precios más asequibles. Más información sobre nuestra misión y valores aquí.


Para más información sobre el seguro de automóvil y otros temas relacionados, visite nuestro blog.

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