¿Cómo funcionan los concesionarios de coches? (Lo que hay que saber antes de visitar uno)

Antes de comprometerse a comprar un coche en un concesionario, es importante saber cómo funcionan. La mayoría de los concesionarios ofrecen vehículos nuevos y usados, así como opciones de financiación y oportunidades de canje para aquellos que quieran mejorar su coche. Los precios en un concesionario pueden variar en función de las demandas del mercado (por ejemplo, los precios de los coches usados se disparan en 2020-2022), la marca y el modelo del vehículo, y la disponibilidad.

Es importante que investigues por ti mismo a la hora de navegar por el complejo mundo de los concesionarios de coches. Así que vamos a prepararte con la información adecuada antes de emprender tu próxima aventura de compra de coches.

¿Qué hacen los concesionarios de coches?

A la hora de comprar un coche nuevo, la mayoría de la gente recurre a un concesionario. ¿Cómo funciona este sistema? Los ingresos de un concesionario dependen de la venta de vehículos, a menudo de varios fabricantes con los que se han asociado.

Los concesionarios de automóviles prestan una serie de servicios relacionados con la compraventa de coches. Una de sus principales funciones es actuar como intermediarios entre los fabricantes y los clientes, comprando vehículos directamente al fabricante y vendiéndolos después a los consumidores con un margen de beneficio. Además, suelen ofrecer opciones de financiación a los compradores y colaboran en el canje o la venta del vehículo antiguo del cliente. Los concesionarios también suelen tener un departamento de servicio al que se pueden llevar los coches para su mantenimiento o reparación.

‍Entendercómo funcionan los concesionarios puede ayudarte a tomar decisiones informadas y, potencialmente, a realizar una compra sin estrés.

¿Cómo ganan dinero los concesionarios de coches?

Los concesionarios pueden ganar dinero de muchas maneras, ya que a menudo ofrecen financiación y ofrecen complementos como garantías ampliadas y otros servicios. Los concesionarios ganan dinero a través de distintas fuentes:

• Venta de vehículos nuevos y usados, financiación y facilitación de opciones de seguro de automóvil, servicio y reparaciones, e incluso venta de piezas de automóvil.
• Porcentaje de beneficio del fabricante por cada coche vendido.
• El precio final del vehículo más una oferta de servicios adicionales como garantías ampliadas o accesorios.

¿Cuáles son los departamentos de un concesionario?

Un concesionario de automóviles suele estar dividido en varios departamentos, cada uno con su función específica:

• El departamento de ventas se encarga de reunirse con los clientes y ayudarles a encontrar el vehículo adecuado a sus necesidades.
• El departamento de finanzas y seguros ayuda a los clientes a conseguir préstamos y adquirir planes de protección adicionales para sus vehículos.
• El departamento de servicio se encarga del mantenimiento rutinario y las reparaciones, mientras que el departamento de recambios almacena y vende componentes de repuesto.
• Por último, el departamento administrativo se encarga de tareas como concertar citas y gestionar los registros de los clientes.

Juntos, estos departamentos trabajan para ofrecer una experiencia perfecta a los compradores de coches.

Documentos necesarios para comprar un coche

Al comprar un coche en un concesionario, hay varios documentos que deberá tener a mano.

En primer lugar, los concesionarios de vehículos exigen un justificante del seguro antes de permitir que alguien salga del concesionario. Puede ser una tarjeta de seguro o el número de póliza del coche que se va a comprar. Si no tienes una póliza de seguro contratada antes de comprar, un vendedor te ayudará a contratarla en el concesionario.

A continuación, los concesionarios necesitarán una prueba de identificación, que siempre es un permiso de conducir válido.

Por último, si piensas financiar la compra de tu coche, el concesionario también te pedirá documentos financieros como extractos bancarios y recibos de sueldo para determinar tu solvencia y establecer un plan de pagos. Puedes financiar tu pago a través del concesionario directamente o a través de un banco, cooperativa de crédito o cualquier otra empresa que conceda préstamos para la compra de automóviles.

Al estar preparado con estos documentos necesarios, comprar un coche en un concesionario se convierte en un proceso tranquilo y sin estrés.

¿Puede un concesionario matricular coches por mí?

Al comprar un coche en un concesionario, es importante saber cómo funciona el proceso de matriculación. En la mayoría de los casos, el concesionario se encargará de todo el papeleo necesario y matriculará el vehículo en su nombre. Sin embargo, puede haber tasas adicionales por este servicio, por lo que siempre es aconsejable confirmarlo con el concesionario antes de finalizar la compra.

Tenga en cuenta que si compra un vehículo usado a un particular, es probable que tenga que matricularlo usted mismo. Antes de finalizar la venta, asegúrese de que se transfieren todos los documentos necesarios y de que también se le transfiere el título de propiedad. Una vez hecho esto, acuda al Departamento de Vehículos a Motor de su localidad para completar el proceso de matriculación.

En cualquier caso, siempre es una buena idea confirmarlo con el concesionario antes de completar la transacción para asegurarse de que se cumplen todas las expectativas. Como siempre, es importante asegurarse de que el vehículo está correctamente matriculado para evitar posibles multas o complicaciones legales en el futuro (valga el juego de palabras).

¿Cómo conseguir la mejor oferta en un concesionario?

A la hora de comprar un coche en un concesionario, es importante saber cómo funcionan para conseguir el mejor trato. Los concesionarios suelen tener objetivos de ventas que deben alcanzar, por lo que pueden estar dispuestos a negociar el precio o a ofrecer extras como mantenimiento gratuito o garantías ampliadas.

Es útil investigar con antelación y conocer el valor de mercado de la marca y el modelo que te interesan, así como las posibles ofertas o descuentos disponibles. También es aconsejable comparar precios en distintos concesionarios para ver quién ofrece la mejor oferta.

‍Asegúrate devisitar al menos tres concesionarios locales antes de comprometerte con un vehículo. Y no tengas miedo de pedir lo que quieres: una negociación informada y asertiva puede dar sus frutos a la hora de conseguir la mejor oferta en un concesionario.

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Otras preguntas habituales sobre los concesionarios

¿Tintan los concesionarios los cristales de los coches?

Depende del concesionario en el que compres el coche. Te recomendamos que lo consultes con el concesionario antes de comprometerte a añadirlo al precio final de compra. Compruebe si puede obtener sus cristales tintados por un precio más asequible en un taller de carrocería local.

¿Enceran los concesionarios los coches nuevos?

En realidad, depende del concesionario y, en la mayoría de los casos, probablemente ahorrarías más dinero si lo hicieras después de comprar el vehículo. Tanto si quieres encerar tu coche como si no, al igual que en el caso del tintado, deberías comparar precios para encontrar el que mejor se adapte a tu presupuesto.

¿Debería llevar su coche al concesionario?

Le recomendamos que sopese sus opciones antes de decidirse por un concesionario o un taller independiente. Los concesionarios tienden a ser una apuesta más segura, simplemente porque tienen técnicos dedicados y capacitados que saben cómo dar servicio a la marca y el modelo de su coche específico.

Y si ha adquirido las reparaciones rutinarias como parte del paquete del coche, es obvio que debe llevar el coche a ese concesionario. Sin embargo, si lo que más te interesa es ahorrar dinero y no incluiste el mantenimiento rutinario en la compra, lo mejor es que busques en otro concesionario.