Mari Mergerson Sharpe se une a LOOP como Directora de Éxito de Clientes

Mari Mergerson Sharpe se ha incorporado a LOOP como Directora de Éxito de Clientes. Como líder de ventas experimentada, aporta una década de experiencia, con especialización en crecimiento premium. En LOOP, Sharpe creará la función de éxito del cliente, desarrollará el equipo de ventas y perfeccionará las estrategias de retención de clientes. 

Sharpe fue anteriormente Directora de Optimización de Operadores, Licencias, Formación y Garantía de Calidad en Porch. Allí dirigió varios departamentos para alcanzar objetivos de crecimiento agresivos y excelencia operativa. Esto aumentó la conversación de clientes potenciales en más de un 10%, la retención de pólizas en un 34% y la tasa de ventas cruzadas de la agencia en un 30%. 

Además de un historial de maximización de la conversión y la rentabilidad, Sharpe posee conocimientos especializados sobre seguros de daños y accidentes. Esto le permite desarrollar y gestionar estrategias operativas que respalden los objetivos de crecimiento de la organización, desglosar los KPI críticos y analizar las métricas de rendimiento para mejorar los resultados individuales y de equipo, todo ello manteniendo el cumplimiento normativo del sector.

"El sector de los seguros no goza de buena reputación entre mucha gente, sobre todo entre quienes no están casados, no son propietarios de una vivienda o no tienen un crédito excelente. Mi deseo para Customer Success es proporcionar a los clientes una experiencia que no sólo les ofrezca un seguro a un precio justo que se ajuste a sus necesidades individuales, sino que lo haga de una manera fresca, honesta e informativa. Con el "liderazgo con amor" como valor sobre el que se construye LOOP, los clientes, los beneficios y el éxito vendrán por añadidura", comenta Sharpe.

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Acerca de LOOP

LOOP es una Corporación de Beneficio Público y un proveedor de seguros basado en Inteligencia Artificial con sede en Austin, Texas, fundada con la misión de crear un seguro de coche justo para todos. Para consultas generales, más información sobre LOOP o unirse al equipo, visite ridewithloop.com.

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Prensa: buzz@ridewithloop.com